配送與出貨說明
為提供更完整且便利的購物服務，「羅布先生」部分商品將由合作廠商直接出貨配送。
下單前請詳閱以下配送說明，以保障您的購物權益。
一、配送方式
依商品類型及庫存狀況，訂單由「羅布先生」統一出貨。
二、出貨時間
一般商品於訂單成立並確認付款後，預計於 3天 安排出貨，1-3天內配送完畢。
如為預購商品、特殊商品、缺貨商品或需由廠商另外調貨之商品，將依商品頁面所標示之出貨時間為準。
工作天不包含週六、週日、國定假日及物流停止配送日。
三、配送範圍
目前配送範圍以台灣本島為主。
離島、偏遠地區或特殊地址是否可配送，將依各合作物流及廠商配送範圍為準。
如有無法配送之情形，客服將主動與您聯繫。
四、分批配送說明
由於部分商品由不同合作廠商出貨，同一筆訂單可能無法同時送達。
若您收到部分商品而其他商品尚未到貨，請不用擔心，可先確認訂單內容及配送通知。
其餘商品將依各廠商出貨進度陸續配送。
五、配送資訊填寫
下單時請務必確認：
・收件人姓名
・聯絡電話
・配送地址
若因地址填寫錯誤、電話無法聯繫、收件人拒收或其他非本公司可控因素造成配送失敗，重新配送所產生之相關費用可能需由消費者自行負擔。
六、配送延誤
若遇以下情況，配送時間可能有所延遲：
・訂單量較大
・商品缺貨或需追加庫存
・合作廠商出貨延遲
・物流配送量過大
・颱風、豪雨、地震等天然災害
・國定假日或大型購物節期間
・其他不可抗力因素
若有較長時間之延誤，我們將盡可能主動通知。
七、商品簽收
收到商品後，建議立即確認：
・商品品項是否正確
・商品數量是否完整
・外包裝是否有明顯破損
・商品是否有異常或配送損壞
如發現商品錯誤、缺件或配送造成之損壞，請保留商品完整包裝及相關照片，並儘速聯繫客服協助處理。
八、廠商直送商品說明
部分商品為合作廠商直接配送，因此：
・外箱或配送單可能顯示合作廠商名稱
・不同商品可能使用不同物流公司
・物流通知時間可能不同
・商品可能分批送達
此皆屬正常配送流程，不影響商品售後服務及相關購物權益。
九、配送費用
運費將依商品、配送方式、訂單金額及活動規則計算，實際費用以結帳頁面顯示為準。
部分大型、特殊規格或偏遠地區配送商品，若產生額外物流費用，將由客服另行通知。
十、聯絡我們
若您對訂單配送、出貨進度或商品收件有任何疑問，歡迎透過「羅布先生」官方客服管道與我們聯繫。
